Política de Privacidade

1. Introdução

A privacidade dos nossos usuários é extremamente importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Epitello ("nós", "nosso" ou "plataforma") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Dados de Cadastro: Nome, e-mail, senha (criptografada) e faixa etária.
Dados de Pagamento: Informações processadas por nossos parceiros de pagamento seguros (Stripe).
Comunicações: Mensagens enviadas através de nossos formulários de contato.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de Uso: Histórias lidas, capítulos desbloqueados, tempo de leitura.
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado.
Cookies: Utilizados para manter sua sessão e melhorar a experiência.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Fornecer, operar e manter a plataforma
Processar transações e enviar notificações relacionadas
Personalizar sua experiência de leitura
Melhorar nossos serviços através de análises e métricas
Enviar e-mails informativos (com opção de descadastro)
Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas:

Com Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam (ex: processadores de pagamento, hospedagem).
Por Exigência Legal: Quando requerido por lei ou para proteger direitos.
Com seu Consentimento: Em outras situações mediante sua autorização expressa.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

Criptografia de senhas (bcrypt)
Conexões HTTPS seguras
Proteção contra SQL Injection e XSS
Backups regulares
Acesso restrito aos dados

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acesso: Conhecer quais dados pessoais armazenamos sobre você
Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato através de: privacidade@epitello.com

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

Manter você logado na plataforma
Lembrar suas preferências
Analisar o uso da plataforma (Google Analytics)
Exibir anúncios relevantes (Google AdSense)

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Menores de Idade

A plataforma pode ser utilizada por menores de 18 anos, com autorização dos pais ou responsáveis. Temos controles parentais baseados em faixa etária para garantir conteúdo apropriado.

Pais e responsáveis podem solicitar acesso, correção ou exclusão de dados de menores sob sua responsabilidade entrando em contato conosco.

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

Fornecer nossos serviços
Cumprir obrigações legais (ex: dados fiscais por 5 anos)
Resolver disputas

Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos provedores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências seguem as exigências da LGPD e que seus dados têm proteção adequada.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

E-mail para usuários registrados
Aviso destacado na plataforma

Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado.

12. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

E-mail: privacidade@epitello.com
Formulário: Página de Contato

13. Encarregado de Dados (DPO)

Conforme a LGPD, nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados:

Nome: [Nome do DPO]
E-mail: dpo@epitello.com

Ao utilizar o Epitello, você concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com algum aspecto desta política, por favor, não utilize nossa plataforma.